一、總則

森友獨鍾有限公司(以下簡稱「本公司」)非常重視客戶及網站使用者的個人資料保障與私隱安全。本私隱政策旨在說明本公司在經營電腦零件零售及批發業務過程中,如何收集、使用、儲存、保護及處理相關資料。當閣下使用本公司網站、線上查詢、下單服務或與本公司進行任何形式的業務往來,即表示閣下已閱讀、理解並同意本私隱政策之全部內容。

本公司承諾遵守適用的私隱保護原則,並以合理及安全方式處理所有可識別個人身份之資料,以保障用戶權益及資料安全。


二、資料收集的種類

在提供產品及服務過程中,本公司可能會收集以下類型的資料:

一、基本聯絡資料,例如姓名、電話號碼及電子聯絡方式(如有提供)。
二、交易相關資料,例如訂單內容、購買記錄、付款方式及配送資料。
三、技術及使用資料,例如使用網站時的瀏覽紀錄、互動行為、設備資訊及訪問時間等。
四、客戶溝通資料,例如查詢內容、客服對話記錄及相關反饋信息。

本公司僅在提供服務所需或法律允許範圍內收集上述資料,並不會收集與業務無關的敏感個人資料。


三、資料收集目的

本公司收集及使用資料的目的包括但不限於以下方面:

一、處理訂單及完成交易,包括產品供應、付款處理及物流安排。
二、提供客戶服務支援,包括回應查詢、處理售後服務及技術支援。
三、改善產品及服務質素,包括分析市場需求及優化用戶體驗。
四、維護網站運作安全,包括防止欺詐行為及保障系統穩定性。
五、進行內部營運管理,包括銷售統計、庫存管理及業務分析。
六、遵守適用法律及監管要求。

本公司不會將個人資料用於未經授權的用途,亦不會在未取得同意的情況下將資料轉作其他目的。


四、資料保留及儲存

本公司會根據實際業務需要及法律要求,於合理期間內保留相關資料。當資料不再需要用於原本目的時,本公司將採取適當措施將資料安全刪除或匿名化處理。

所有資料均儲存於受控的系統環境中,並採取合理的技術及管理措施,以防止未經授權的存取、使用、披露、修改或破壞。


五、資料使用及披露

本公司僅會在以下情況使用或披露個人資料:

一、為完成交易或提供服務而有必要向相關合作單位(例如物流或支付服務提供者)提供資料。
二、在獲得資料擁有人同意的情況下進行使用或分享。
三、根據法律、法庭命令或政府機構要求而必須披露。
四、為保障本公司合法權益或防止欺詐、非法行為或安全風險。

本公司承諾不會將個人資料出售、租借或以商業方式轉讓予未經授權之第三方。


六、瀏覽紀錄及追蹤技術

為改善網站功能及提升使用體驗,本公司網站可能會使用瀏覽紀錄儲存技術,用以記錄使用者的操作行為及偏好設定,例如瀏覽頁面、停留時間及點擊行為等。

此類資料主要用於統計分析及系統優化,不會直接用於識別個別使用者身份。使用者可選擇關閉瀏覽器相關功能,但可能會影響部分網站功能之正常使用。


七、資料安全措施

本公司採取多項合理安全措施以保障資料安全,包括但不限於:

一、限制資料存取權限,僅授權員工可接觸相關資料。
二、使用加密及安全傳輸技術保護資料在傳送過程中的安全性。
三、定期檢視及更新系統安全設定,以防止未經授權入侵。
四、對員工進行資料保護及私隱意識培訓。

儘管本公司已採取合理措施,但任何網絡傳輸或電子儲存方式均無法保證絕對安全,因此本公司不能保證資料在所有情況下完全不受風險影響。


八、使用者權利

根據適用私隱保護原則,使用者可就其個人資料行使以下權利:

一、查閱其持有的個人資料。
二、要求更正不準確或不完整的資料。
三、在符合條件下要求刪除相關資料。
四、限制或反對特定資料處理方式。

本公司將根據合理時間及程序處理相關請求,並可能要求使用者提供必要身份驗證,以保障資料安全。


九、第三方連結及服務

本網站可能包含第三方網站或服務的連結,該等網站並不受本私隱政策約束。本公司不對第三方網站的內容、安全性或私隱做法負責,建議使用者在使用相關服務前自行查閱其私隱政策。


十、未成年人士私隱

本公司之服務主要面向一般商業客戶及成年人。若未成年人在未經監護人同意下提供個人資料,本公司在知悉後將採取合理措施刪除相關資料。


十一、政策更新

本公司保留不時更新或修改本私隱政策之權利,以配合業務發展或法律要求。更新後的政策將於網站公布並即時生效。建議使用者定期查閱本政策以了解最新內容。


十二、適用法律

本私隱政策受相關適用法律及規例管轄。如本政策之任何條款被裁定為無效或不可執行,其餘條款仍然完全有效。


十三、結語

本公司致力於保障客戶資料安全及私隱權益,並持續優化資料管理流程,以提供更安全及可靠的服務體驗。使用本公司服務即表示閣下同意本私隱政策之內容及其後續修訂版本。


(全文完)