運輸政策 – senyouduzhong.shop

一、政策總則

森友獨鍾有限公司（以下簡稱「本公司」）致力為客戶提供穩定、高效及安全之電腦零件零售及批發配送服務。本運輸政策旨在說明產品配送安排、運輸方式、時間預估、費用計算及相關責任，以確保交易流程透明及客戶體驗一致。

當客戶於本公司購買產品，即表示已閱讀、理解並同意本運輸政策之全部內容。

本政策適用於所有透過本公司正常銷售渠道所購買之產品，包括零售及批發訂單，涵蓋本地及跨區配送安排。

本公司會根據訂單內容、產品類型及配送地區安排適當運輸方式。

一、一般訂單於確認後開始進行處理及安排出貨。
二、訂單處理時間會因產品庫存、訂單數量及物流安排而有所不同。
三、如遇節假日、促銷活動或特殊情況，處理時間可能適度延長。
四、批發或大額訂單可能需要額外時間進行分批出貨安排。

本公司會根據訂單性質及配送地區選擇合適之物流方式，包括但不限於：

一、本地快遞配送服務。
二、商業物流及貨運服務。
三、批發訂單專用貨運安排。
四、其他經本公司認可之配送方式。

實際配送方式將由本公司根據效率及安全性進行安排。

一、本地配送一般於出貨後合理時間內送達。
二、不同地區之配送時間會因距離及物流安排而有所差異。
三、不可抗力因素（如天氣、交通、節假日或物流延誤）可能影響實際送達時間。
四、批發或大型訂單可能因分批運輸而導致分階段送達。

本公司所提供之運輸時間僅為預估，實際送達時間以物流公司安排為準。

一、運費將根據訂單重量、體積、配送地區及運輸方式計算。
二、部分促銷或特定訂單可能享有運費優惠或免運安排（如適用）。
三、批發訂單運費將按實際物流成本另行報價或協商。
四、所有運費詳情將於訂單確認前向客戶清晰說明。

一、產品出貨後，本公司將提供相關物流資訊以便客戶查詢配送狀態。
二、客戶可根據提供之物流資料追蹤貨件進度。
三、如物流狀態長時間未更新，客戶可聯絡本公司進行查詢協助。

一、客戶於收貨時應即時檢查外包裝是否完整。
二、如發現包裝損壞或異常，應即場向物流人員提出並保留證明。
三、建議客戶於簽收後盡快檢查產品內容及數量是否正確。
四、如有問題，應於合理時間內聯絡本公司處理。

以下情況可能導致配送延誤或失敗：

一、收件資料不完整或錯誤。
二、收件人無法聯絡或拒收貨件。
三、天氣惡劣或交通中斷等不可抗力因素。
四、物流公司運作延誤或系統問題。

如因客戶提供資料錯誤導致再次配送，本公司可能收取額外運輸費用。

一、產品一經交付至物流公司，即視為運輸風險開始轉移。
二、如產品於運輸途中發生損壞或遺失，本公司將協助客戶向物流公司進行跟進及處理。
三、客戶應配合提供相關資料以便進行理賠或查詢。

對於大型訂單、批發貨品或特殊產品，本公司可能採用專門物流安排或分批配送方式，以確保運輸安全及效率。

相關安排將於訂單確認時與客戶協商並確定。

本公司對因不可抗力因素導致之運輸延誤或中斷概不承擔責任，包括但不限於：

一、自然災害。
二、社會事件或突發事故。
三、政府政策或交通限制。
四、物流系統故障或供應鏈中斷。

本公司將盡力減少影響並協助客戶處理相關問題。

本公司僅負責產品出貨及正常物流安排，對以下情況不承擔額外責任：

一、物流公司造成之延誤或損失。
二、因客戶資料錯誤導致之配送問題。
三、收貨後因不當儲存或使用造成之損壞。

本公司保留隨時更新或修改本運輸政策之權利，無需另行通知。最新版本將於網站公布並即時生效，建議客戶定期查閱以了解最新安排。

本公司致力於提供安全、穩定及高效率之運輸服務，確保電腦零件產品能準時及完整送達客戶手中。透過清晰透明的運輸政策，我們期望提升服務質素並建立長期信任關係。